Асуулт Хариулт

Зааварчилгаа

Shipping address дээр Манай Arlington салбарын хаягыг доорх байдлаар оруулна.

Street эсвэл Address 1: 2801 Columbia Pike

City: Arlington

State: Virginia эсвэл VA товчлол

Zip code эсвэл Postal Code: 22204

Phone Number: 571-239-7272

(Хэрэв Suggestion address гэж гарч ирвэл өөрийнхөө оруулсан хаягаа сонгоно.)

Жич: Тухайн вэбсайт дээр илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл оруулж өгөх боломжтой байх юм бол бүр сайн Жишээ нь энэ хаяг бизнесс үү гэсэн байвал тийм сонгож Mongol Express гэж нэр бичих, мөн цагийн хувиар оруулах боломжтой байвал манай цагийн хувиарыг (Mon-Sat 11-21, Sun 11-19) оруулж өгнө.

Хүргэлтийн тэмдэглэл хийх боломжтой бол энийг бичиж өгч болно. (We are not Phone repair! The business name is “Mongol Express” located on the REAR SIDE of the building. DO NOT LEAVE OUTSIDE UNATTENDED! if we are closed, come back tomorrow)

Shipping address дээр Delaware салбарын хаяг оруулах

Delaware Салбар

Delarware салбарын хаягийг та заавал өөрийн profile хуудас дээрээсээ Monex/Regural гэсэн хоёр гишүүнчлэлийн хэлбэрээс сонгож авсан байх ёстой.

Street эсвэл Address: ** Boxelder Lane ( Boxelder Ln магадгүй товчлол ингэж гарч ирж болно)

City: Bear

State: Delaware эсвэл DE товчлол

Zip code эсвэл Postal Code: 19701

Phone Number: 703-763-0660

(Жич: Delaware нь бизнесс хаяг биш house тул company name Mongol Express гэж бичих шаардлагагүй. Энэ нь хүргэлтийн жолоочид төөрөгдөл үүсгэх магдлалтай тул)

Хүргэлтийн тэмдэглэл хийх боломжтой бол энийг бичиж өгч болно. (Please put the package in a box)

Таны захиалсан бараа шуудан хүргэлтээр гарсан талаар имэйл борлуулагчаас хүлээж авмагцаа манай вэбсайт дээр өөрийн бүртгэлээ үүсгээд, эсвэл бүртгэлтэй бол нэвтрэн ороод +Шинээр Ачаа Үүсгэх дээр дарж ачааны талаар мэдээллийг оруулж өгнө. Шинээр ачаа үүсгэхдээ илгээгчийн мэдээлэл дээр манай каргог бичнэ.

Shipper name: Эм Жи Эл Экспресс

Phone Number: (878) 888-2727

Email: [email protected]

Address: 2801 Columbia Pike, Arlington

Zip Code: 22204

Зураг 4 Ачаа үүсгэх

ачаа үүсгэх

АНХААР!

  • Та аль нь вэ? гэсэн асуултанд Хаяг дээр хүргэгдэхээр онлайн бараа захиалсан эсвэл илгээмж явуулсан хүн гэдгийг сонгож өгнө. Үргэлжлүүлээд хаанаас ямар tracking дугаартай шуудан(гууд) ирэх талаар бүгдийг бүртгэлд оруулах ёстой.
  • Илгээгч дээр бараа захиалсан газрын мэдээллийг бичихгүй!
  • Хэрэв таны ачаа энэ зааврын дагуу биш буруу үүссэн байвал ажилтан ачааг цуцлах бөгөөд цуцлах болсон шалтгаанаа имэйлээр танд мэдэгдэнэ. Ахиж ачаагаа зөв үүсгэх хүртэл таны ачаа гарахгүй болно гэдгийг анхаарах!

Зураг 5 Ачаа үүсгэх

ачаа үүсгэх

Ачааны дугаар, жин, тээврийн зардлын талаарх мэдээллийг бид таны ачааг хүлээж авсаны дараа таны имэйлээр илгээнэ.

Шинэ ачаа үүсгэсний дараа мэню цэсээс Ачаа гэсэн дээр дараад өөрийн үүсгэсэн ачаагаа харах боломжтой.

Ачааны төлбөрийг та Монголд ачаагаа хүлээж авахдаа төлөх болно.

Имэйлээр баримтаа хүлээж авсны дараа та өөрийн бүртгэлээр манай вэбсайт руу нэвтрэн ороод ачааны статус, тээвэрлэлтийн мэдээллийг харах боломжтой. Эсвэл танд очсон имэйл дээрх зааврын дагуу ачааны тээврэлтийн явцыг манай вебсайтын Ачаа Хянах хуудаснаас харах боломжтой.

Ачааг манай Монгол дахь салбар гаалиас хүлээж авмагц шууд цагийн горимоор мөн адил танд ачаа ирсэн тухай имэйл мэдэгдэл очих болно.

Тухайн долоо хоногийн агаарын ачаа АНУ-аас гарах болон Монголд очих хуваарийг хархийг хүсвэл ЭНД дарна уу.

FACEBOOK-ээр эсвэл Вебсайтын чатаар холбогдож лавлах боломжтой бид 24 цагийн дотор хариу өгөх болно.

БИДНИЙГ СОНГОН ҮЙЛЧЛҮҮЛЖ БАЙГАА ТАНД БАЯРЛАЛАА.

Бүх эрх хуулиар хамгаалагдсан © 2023 Монгол Экспресс

Та эхлээд өөрийн бүртгэлээрээ нэвтрэнэ үү. Бүртгэл байхгүй бол эхлээд бүртгэлнэ үү. Нэвтрэх/Бүртгүүлэх

POINT/ОНОО гэж юу вэ?

Та манай каргогоор илгээсэн $20-оос дээш тээврийн төлбөртэй АГААРЫН АЧАА бүр дээрээ 1 оноо цуглуулах боломжтой. Оноо бүр 6 сарын хүчинтэй.

Хэрхэн ашиглах вэ?

Та Point оноо дээрээ дараад гарч ирсэн цонх дээрх Promotion code – нуудаас сонголтоо хийгээд шинэ ачаа үүсгэхдээ кодыг Нэмэлт мэдээлэл хэсэгт байх “Хөнгөлөлтийн код” гэсэн дээр оруулж өгнө.

Note! таны Point, ашиглах гэж буй Promotion кодын Point Value оноонд хүрсэн байх хэрэгтэй. (зөвхөн хувь илгээмж, no commercial parcel)

Урьдчилж үнэ тооцоолох

Эндээс захиалга хэзээ Монголд ирэх боломжтой өдрийн барагцаа гаргаарай.

Доорх календарь дээр манай хамгийн ойрхон агаарын ачаа гарах өдрүүдийг харуулсан болно. Гарсан өдрөөсөө 5-7 хоногийн дараа Монголд тараагдана. (зарим тохиолдолд ачаа давагдашгүй хүчин зүйлийн улмаас саатахаас бусад энгийн үед)

Агаарын Ачаа

Таны захиалга манай ачаа гарах сүүлийн өдрөөс өмнө ирвэл та дараа долоо хоногт нь ачаагаа авах боломжтой.

Агаар Газар хосолсон ачаа дунджаар 14 хоногт Монголд очно. (Витамин, нэмэлт тэжээл гэх мэт бараа бүтээгдэхүүнүүд хамаарна.)

Илүү дэлгэрэнгүй хувиар харах

АГААР БОЛОН ГАЗРЫН АЧААГААР ТЭЭВЭРЛЭХ ХОРИОТОЙ ЗҮЙЛС.

1. Аливаа зүйлийн галт зэвсэг.
2. Аюултай ачаанд хамаарах химийн болон хортой бодисууд
3. Асаагуур
4. Тэсрэх бодис, салют, бенгалын гал гэх мэт…
5. Шахсан хий, бутан, хүчилтөрөгч гэх мэт…
6. Шатамхай шингэн эсвэл хатуу, будаг болон будаг шингэлэгч, асаагуурын шингэн гэх мэт…
7. Идэмхий бодис, мөнгөн ус, батарей гэх мэт…
8. Хорт болон халдварт бодис, хортон шавж устгагч гэх мэт…
9. Исэлдүүлэгч, хэт исэл, цайруулагч гэх мэт…
10. Соронзон материал зэрэг бусад аюултай зүйлс.
11. Түргэн муудах хүнсний бүтээгдэхүүн, гэмтэх онцгой нөхцөл шаардсан бараа
12. Тусгай зөвшөөрөлгүй хуулийн этгээд, иргэний эм эмнэлгийн хэрэгсэл, биологийн идэвхт бүтээгдэхүүн импортлохыг хориглоно.
13. Хар тамхи, мансууруулах буюу хордуулах бодис
14. Бүх төрлийн татдаг, зажилдаг, дүнсэн, навчин тамхи
15. Хатуу хурц иртэй зүйлс, хутга мэсний зүйлийг агуулсан бичиг захидал боодол
16. Үндэсний гадаад валют, үнэт цаас, зоос, мөнгөн тэмдэгт, аливаа төлбөрийн хэрэгслийн нууцлал
17. Садар самууныг сурталчилсан хэвлэл, ном, зохиол, зураг кино
18. Амьд амьтан
19. Олон улсын болон Монгол улсын “Улаан ном”-д орсон, МУ-ын хууль тогтоомжоор агнах, бэлтгэхийг хориглосон ан амьтны гаралтай олдвор, түүхий эдийн зүйл барагшин
20. Мал эмнэлгийн шинжилгээний болон холбогдох байгууллагын зөвшөөрөлгүй мал амьтан, шувууны гаралтай түүхий эд, үр хөврөл, бичил биетийн өсгөвөр
21. Бүх төрлийн мал, гахай, тахиа /өндөг/ бусад амьтны хөлдөөсөн буюу хатаасан мах борц
22. Татвараас зайлсхийх болон хуурамч бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх зорилго бүхий их хэмжээний шошго
23. Хортон ургамал, амьтан
24. Бусад хууль эрх зүйн зохицуулалтаар хориглосон бараа

Дэлгэрэнгүй харах

[stm-calc id="33454"]

Ерөнхий Зүйл

  • Энэхүү үйлчилгээний нөхцөл нь АНУ-ын онлайн дэлгүүрүүдээс бараа, бүтээгдэхүүн худалдан авах гэж буй Монголд байгаа үйлчлүүлэгч болон Монгол Экспресс карго хоёрын хооронд үүсэх харилцааг зохицуулна.
  • Үйлчлүүлэгч АНУ-аас бараа бүтээгдэхүүн худалдан авах захиалга өгөх форумыг бөглөхдөө энэхүү үйлчилгээний нөхцөл, болон буцаах нөхцөлийг чагталснаар хүлээн зөвшөөрч байгаад тооцно.

1. Талуудын эрх үүрэг

Үйлчилгээ үзүүлэгч
  • Монгол Экспресс каргоны үзүүлж буй энэхүү үйлчилгээ нь зөвхөн үйлчлүүлэгчийн хүсэлтийн дагуу тухайн худалдан авах гэж буй бараа бүтээгдэхүүнийг тэдний нэрийн өмнөөс захиалга хийж өгч Монгол руу тээвэрлэх үйлчилгээ болно.
  • Захиалагчийн бараа бүтээгдэхүүний захиалгыг 12 цагийн дотор өгөх, илгээмжийг шуудангаас хүлээж авах, хайрцаглаж бэлтгээд Монгол руу тээвэрлэх, захиалгын явц болон тээвэрлэлтийн талаарх мэдээллээр хангах зэрэг үйлчилгээнүүдийг гар биеэр хариуцаж гүйцэтгэнэ.
  • Үйлчлүүлэгчийн захиалга болон хувийн мэдээллийг нууцлах бөгөөд энэ нь МУ-ын холбогдох хууль тогтоомжоор зохицуулагдана.
  • Монгол Экспресс карго нь аливаа худалдан авсан барааг мөн биш эсэх, бүрэн бүтэн байдлын дүн шинжилгээ хийх зэрэг үүрэг хариуцлага заавал хүлээхгүй.
  • Тухайн худалдааны сайтын өмнөөс бараа бүтээгдэхүүнтэй холбоотой ямар ч зүйлд хариуцлага хүлээхгүй болно.
  • Тээвэрлэсэн бараа бүтээгдэхүүнтэй холбоотой үүсэж болох аливаа гаалийн асуудалд ямар нэгэн үүрэг хариуцлага хүлээхгүй. Үүнд: гаалийн хорио цээр, татвар ноогдуулалт гэх зэрэг.
Үйлчлүүлэгч
  • Үйлчлүүлэгч нь өөрийн захиалах гэж буй бараа бүтээгдэхүүний зөв эсэхийг сайтар шалгаж захиалга хийнэ.
  • Тухайн захиалах гэж буй бараа бүтээгдэхүүн нь МУ-ын хилээр зөвшөөрөгдөх эсэх гаалийн хорио цээр, татвартай холбоотой аливаа хууль тогтоомжийг өөрөө судалж мэдлэг мэдээлэлтэй байх үүрэгтэй.
  • Холбогдох бүх зардлуудыг төлж барагдуулах үүрэгтэй. Үүнд: Захиалах гэж буй бараа бүтээгдэхүүний үнэ хөлс, үйлчилгээний зардал, АНУ доторх шуудан хүргэлтийн зардал (хэрэв гарсан бол), АНУ-Монголын хоорондох тээврийн зардлуудыг бүгдийг төлж барагдуулах үүрэгтэй.

    2. Буцаалт

    • Таны худалдан авсан бараа ашиглаагүй шинээрэй байх ёстой. Онлайн худалдааны дэлгүүр бүр тус тусын буцаалт хийх дүрэм журамтай бөгөөд дунджаар 30-90 хүртэл хугацаатай байдаг. Таны худалдан авсан барааг буцаах боломжтой эсэх талаар мэдээлэл хэрэгтэй бол захиалга хийж байхдаа тэмдэглэл хэсэгт хүсэлтээ дурдах эсвэл захиалга хийсний дараа бол Тусламж хэсгээр дамжуулан мэдээлэл авах боломжтой.

    Буцаалт хийх боломжууд (Агаарын ачаа)

    • Захиалга хийснээс хойш бараа АНУ-аас гарах хүртэл дийлэнх худалдан авалт 100% буцаалт хийх боломжтой. Үүнд шуудангийн зардал багтахгүй мөн зарим дэлгүүрийн тусгай бараанууд буцаалтын төлбөр гэж суутгаж авдгаас бусад тохиолдолд.
    • Хэрэв ачаа АНУ-аас гарсны дараа та буцаах хүсэлтэй бол тухайн худалдан авсан дэлгүүрийн журамд заасан хугацаа болон буцаах боломжтой бараа бүтээгдэхүүн мөн эсэхээс хамаарч буцаах процессийг манай онлайн захиалгыг хариуцсан ажилтнаар дамжуулан гүйцэтгэх боломжтой. Энэ тохиолдолд та АНУ-Монгол хороонд гарсан тээврийн холбогдох бүх зардлыг төлөхөөс гадна Монгол-АНУ-ийн хооронд гарах зардлыг мөн нэмж төлөх хэрэгтэй болно. Тухайн төлбөрүүдийг өөрийн биеэр манай салбар дээр очилгүй онлайнаар хүсэлтээ гаргаад төлбөрөө төлөх боломжтой. 
    • Таны буцаалт хийсэн барааг худалдаалагч хүлээж аваад төлбөрийг манай дансанд шилжүүлсний дараа бид буцаалтын төлбөрийг таны захиалга өгөхдөө ашигласан данс руу 24 цагийн дотор шилжүүлэх болно.
    • Бүх газрын ачаагаар захиалсан бараа бүтээгдэхүүн буцаах боломжгүй.

    3. Маргаан шийдвэрлэх

    • Хэрэв энэхүү үйлчилгээтэй холбоотой аливаа маргаан гарсан тохиолдолд талууд тохиролцоонд хүрэх замаар шийдвэрлэхийг эрхэмлэх бөгөөд тохиролцоонд эс хүрвэл талууд холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу шийдвэрлүүлнэ.
    • Тээвэрлэлтэй холбоотой аливаа маргааныг Монгол Экспресс Каргоны үндсэн үйлчилгээний нөхцөлийг дагаж мөрдөнө.